33 questions à se poser avant d'ouvrir sa franchise
Vous avez posé le pour et le contre et vous avez finalement décidé de ne pas être seul mais de vous adosser plutôt au savoir-faire d'une enseigne pour lancer votre projet. Maintenant, vous devez choisir votre réseau, une tâche loin d'être aisée. Voici donc les questions que vous devrez absolument vous poser pour choisir le BON réseau.
Création d’entreprise
1. Avez-vous vraiment envie d'être votre propre patron et quelles changements cela va-t-il engendrer dans votre vie privée ?
2. Quelles sont vos capacités financières et serez-vous capable de subvenir à vos besoins durant votre première année d'activité sachant que vous ne pourrez probablement pas être rémunéré ?
3. Quelles sont vos compétences managériales (êtes-vous capable de gérer une équipe de salariés ou êtes-vous plutôt fait pour travailler seul) et commerciales ?
4. Serez-vous capable une fois lancé de prospecter et de
développer votre business ?
Franchise
5. Avez-vous bien cerné le système de la franchise et vous convient-il ?
6. Etes-vous prêt à travailler en réseau et à échanger votre expérience avec d’autres chefs d’entreprises ?
7. Vous sentez-vous apte à consacrer une grande partie de
votre temps au réseau que vous rejoignez ?
Le concept
8. Est-ce que le concept est original, innovant, avez-vous des affinités avec ?
9. Quelle est la taille du marché que vous visez et quelles sont ses perspectives d’évolution. S'il est porteur, le sera-t-il encore dans les prochaines années ?
10. Avez-vous des affinités avec ce secteur d’activité ?
11. Le concept est-il éprouvé ? Combien le réseau compte-t-il d'entités en propre, depuis quand ? Combien y a-t-il de franchisés ?
12. Quelles sont les perspectives de développement du réseau ? Que ce soit d'un point de vue nombre d’unités, innovation ou encore nouveautés produits ou service ?
13. A-t-il un taux de renouvellement de contrats important ?
Coût et rentabilité
14. Combien le droit d’entrée, les royalties et les redevances publicitaires vont-elles vous coûter et quel montant allez-vous devoir investir au total (sans oublier le coût du local ) ?
15. Le concept est-il vraiment rentable en comparaison avec
l’apport personnel que vous devez fournir ?
Contrat
16. La durée du contrat vous permet-elle de réaliser un retour sur investissement ?
17. Pouvez-vous renouveler votre contrat ? Sous quelles conditions ? Ces dernières sont-elles payantes ?
18. Le contrat stipule-t-il une exclusivité d’approvisionnement ? Si c'est le cas, quelles sont les raisons et les conditions ?
19. Le contrat stipule-t-il une zone d’exclusivité géographique ? Cette clause concerne-t-elle les franchisés, les succursales ou les deux ?
Accompagnement
20. De quelles aides allez-vous bénéficier: aide avant ouverture, aide juridique pour créer votre entreprise, aide au montage du dossier financier, aide à la recherche de local, aide au recrutement de vos premiers collaborateurs... ?
21. Aurez-vous droit à une formation initiale ? Sur quoi va-t-elle porter et quelle sera sa durée ?
22. Aurez-vous droit à une assistance après ouverture ? Y-a-t-il des animateurs réseau et combien de franchisés par animateur ?
23. Votre franchiseur vous propose-t-il des formations en continue ? Sont-elles payantes ? Vos employés peuvent-ils en bénéficier ?
24. Que propose le réseau comme actions de marketing et de communication ? Qui décide de ces actions ?
25. Votre réseau vous aide-t-il pour la mise en place de ces actions ?
26. Votre franchiseur vous fournit-il des outils de reporting pour suivre vos performances et en cas de difficultés avec votre gestion, avez-vous un interlocuteur dédié à contacter ?
Vie dans le réseau
27. Comment l’information circule-t-elle au sein du réseau ?
28. Le franchiseur consulte-t-il ses franchisés à propos du marketing, de la gestion ou de la stratégie globale ?
29. Le franchiseur manage-t-il son réseau seul ou en faisant participer ses franchisés ? Son mode de management vous convient-il ?
30. Partagez-vous des valeurs communes avec le franchiseur ?
31. Votre réseau vous offre-t-il de vous impliquer à travers des réunions, colloques... Et avez-vous le droit de refuser d'y participer ?
32. Quelle est l’ambiance générale au sein du réseau ? Qu’en pensent les franchisés ? Ces derniers sont-il heureux de répondre à vos questions ou sont-ils plutôt réticents ?
33. Qui sont les actionnaires du franchiseur ? Comment travaillent-ils avec l’enseigne ?
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